Il nuovo servizio innovativo AIR - Assistenza Intelligente Remota consente una gestione completa, evoluta e centralizzata del tuo punto cassa Olivetti. Si integra con le soluzioni di assistenza tecnica Digital Office Tutto Incluso e RenT, per un'unica regia su registratori telematici, DGFE, aggiornamenti e operatività quotidiana.
Il servizio AIR - Assistenza Intelligente Remota è la nuova soluzione digitale per la gestione da remoto dei Registratori di Cassa Telematici Olivetti. Un servizio innovativo che permette di amministrare in modo semplice ed efficiente ogni aspetto operativo: dal DGFE agli aggiornamenti, dal monitoraggio dei registratori telematici fino alla gestione avanzata di software e dispositivi.
AIR rappresenta la nuova generazione di servizi dedicati ai clienti, progettata per offrire strumenti avanzati di gestione e manutenzione dei registratori telematici e dell'intero ecosistema software-hardware installato presso il punto vendita.
Il servizio è erogato in abbonamento annuale con rinnovo automatico, per garantire continuità operativa e massima tranquillità nel tempo.
AIR consente un monitoraggio continuo dello stato delle macchine, delle trasmissioni RT e del DGFE. Questo permette di prevenire le anomalie e intervenire immediatamente anche in situazioni d'emergenza. Le funzioni di telecontrollo e telegestione dei registratori telematici Olivetti rendono possibile la diagnosi e la risoluzione dei problemi da remoto, limitando gli interventi fisici in loco.
AIR include anche funzionalità pratiche e operative come statistiche di vendita e aggiornamento dei listini, che permette di mantenere sempre aggiornate le informazioni sui prezzi direttamente dal sistema centrale.
Il servizio AIR non è una soluzione a sé: è pensato per lavorare insieme alle formule di assistenza e noleggio Digital Office, offrendo al cliente un pacchetto unico che unisce tecnologia, supporto tecnico e continuità operativa. Il risultato è una gestione del punto cassa davvero semplice, chiara e senza pensieri.
La formula di assistenza tecnica completa di Digital Office: manutenzione, supporto e interventi inclusi in un unico canone. Con AIR, l'assistenza diventa ancora più rapida grazie a diagnosi e interventi da remoto, riducendo i tempi di fermo macchina.
La formula di noleggio Digital Office che include canone mensile, assistenza e supporto operativo. Insieme ad AIR, il cliente ha sempre il registratore monitorato, aggiornato e gestito da remoto, senza preoccupazioni tecniche quotidiane.
AIR trasforma la gestione del registratore telematico in un processo fluido e digitale. Consente di prevenire le anomalie, intervenire in tempo reale e semplificare l'operatività, riducendo tempi morti e spostamenti del tecnico.
La maggior parte dei problemi viene analizzata e risolta senza necessità di interventi fisici in loco.
Il monitoraggio continuo consente di intervenire immediatamente quando qualcosa non funziona.
Le nuove release arrivano alle casse senza interventi manuali, con un'operatività sempre allineata.
Gestione del DGFE direttamente da remoto, senza attese e senza passaggi complessi.
Statistiche di vendita sempre disponibili per capire come sta andando davvero l'attività.
Aggiornamento prezzi centralizzato e propagato a tutte le casse collegate, in modo coerente.
Funzioni disponibili via browser su PC, tablet e smartphone, e tramite l'app MyHandyShop.
Il nostro team affianca il cliente in ogni fase con consulenza concreta e assistenza dedicata.
Il servizio AIR integra nativamente Hub Smart Retail, la piattaforma cloud Olivetti che permette ai titolari di registratori di cassa di accedere in qualsiasi momento, da remoto, alle informazioni critiche per la gestione del punto vendita.
Con Hub Smart Retail hai una visione d'insieme costantemente aggiornata e accessibile ovunque ti trovi. Puoi monitorare in tempo reale le performance di vendita, consultare gli archivi, gestire i listini e verificare lo stato degli invii fiscali direttamente dal tuo smartphone, tablet o PC.
Il servizio AIR comprende Hub Smart Retail senza costi aggiuntivi: hai già a disposizione gli strumenti di gestione cloud pensati da Olivetti per il commerciante moderno, affiancati dall'assistenza tecnica Digital Office.
Significa meno contratti da gestire, meno strumenti scollegati fra loro, più chiarezza su ciò che serve davvero: sapere come va il negozio, essere sicuri che le trasmissioni fiscali funzionino, avere il registratore sempre aggiornato e pronto al lavoro.
AIR centralizza gli strumenti di telegestione, monitoraggio e supporto tecnico, mettendoli a disposizione in modo ordinato e accessibile. La disponibilità delle singole funzioni può variare in base al modello di registratore installato.
Un unico ambiente digitale per la gestione del tuo punto cassa Olivetti.
La piattaforma cloud Olivetti è integrata nel servizio, senza costi aggiuntivi.
Controllo su registratori, software e dispositivi collegati.
Gestione del DGFE senza necessità di interventi in sede.
Amministrazione integrata di tutti gli asset installati al punto vendita.
Monitoraggio continuo per prevenire anomalie e ridurre i disservizi.
Anagrafiche consultabili da remoto per gestire meglio la relazione commerciale.
Indicatori di performance sempre disponibili per capire come va l'attività.
Aggiornamento prezzi dal sistema centrale, propagato alle casse collegate.
Salvataggio delle impostazioni della macchina, sempre recuperabili.
Verifica costante dello stato delle trasmissioni telematiche.
Accesso ai dati chiave anche in mobilita, da smartphone e tablet.
Il servizio AIR viene attivato da Digital Office e integrato con il tuo registratore telematico Olivetti, per offrirti un'unica regia su gestione, aggiornamenti e supporto tecnico.
Digital Office configura AIR sul tuo registratore telematico Olivetti e lo collega alla piattaforma Hub Smart Retail, abbinandolo se necessario alle formule Tutto Incluso o RenT.
DGFE, aggiornamenti, listini, archivi clienti e monitoraggio dello stato macchina vengono gestiti direttamente tramite la piattaforma cloud e l'app MyHandyShop.
Il team Digital Office diagnostica e risolve la maggior parte dei problemi da remoto, riducendo gli interventi fisici e garantendo continuità operativa al punto vendita.
Ti aiutiamo a valutare se AIR è la soluzione giusta per la tua attività e a configurarlo sul tuo registratore telematico Olivetti, anche in abbinamento con le formule Tutto Incluso e RenT. Fissa un appuntamento conoscitivo o richiedi una demo: il nostro team è a Torino, pronto ad affiancarti.
