Servizi di assistenza tecnica RENT

Gestione semplice e assistenza sicura per il tuo registratore di cassa telematico

RenT è il servizio di assistenza tecnica e manutenzione per i registratori di cassa telematici Olivetti dedicato alle attività commerciali che vogliono una gestione più semplice delle attività quotidiane e un’assistenza personalizzata on-site.

Assistenza on-site Aggiornamenti firmware My Handy Shop

RenT

Aggiungi ai registratori di cassa telematici Olivetti un mondo di servizi su misura per la tua attività, con supporto operativo, aggiornamenti e assistenza continuativa.

  • Fiscalizzazione e installazione personalizzata
  • Formazione sull’utilizzo del registratore
  • Assistenza tecnica on-site e da remoto
  • Verifica periodica con bollino verde
  • Monitoraggio tramite App My Handy Shop
Monitoraggio Performance di vendita ed esito delle trasmissioni telematiche all’Agenzia delle Entrate.
Laboratorio Disponibilità di un tecnico specializzato in orario continuato presso la sede Digital Office.

I servizi inclusi con RenT

Un pacchetto di assistenza tecnica e manutenzione costruito per accompagnare il registratore di cassa telematico in tutte le fasi: attivazione, utilizzo quotidiano, verifiche, aggiornamenti e supporto operativo.

Fiscalizzazione e installazione

Servizio di fiscalizzazione e installazione personalizzata del registratore di cassa telematico, per partire con una configurazione adatta alle esigenze dell’attività.

Formazione operativa

Formazione dedicata sull’utilizzo del registratore di cassa telematico per semplificare le operazioni quotidiane e rendere l’avvio più rapido.

QR Code Agenzia Entrate

Creazione e stampa su etichetta adesiva del logo QR code Agenzia delle Entrate, pronto per essere applicato al dispositivo.

Assistenza tecnica on-site

Assistenza tecnica presso il punto vendita per affrontare in modo più rapido eventuali esigenze operative e manutentive.

Pezzi di ricambio inclusi

Ricambi compresi nel servizio, ad esclusione delle parti soggette a usura, per una gestione più prevedibile dei costi di manutenzione.

Verifica periodica

Verifica periodica “bollino verde” inclusa, indispensabile per mantenere il registratore conforme e operativo nel tempo.

Assistenza continuativa e supporto remoto

  • Assistenza telefonica e da remoto in orario continuato.
  • Disponibilità presso il laboratorio di un tecnico specializzato in orario continuato.
  • Aggiornamenti firmware periodici gestiti da remoto per ottimizzare funzionalità, normative fiscali e nuove funzioni.
  • Controllo dell’operatività generale del registratore e delle trasmissioni telematiche.
Supporto

Assistenza telefonica e da remoto pensata per garantire continuità operativa durante la giornata lavorativa.

Tecnico

Presenza di un tecnico specializzato in laboratorio per offrire un riferimento competente e continuativo.

Controllo

Monitoraggio delle performance di vendita e verifica dell’esito delle trasmissioni telematiche attraverso l’App My Handy Shop.

Controlla il punto vendita anche da remoto

Con il servizio di assistenza tecnica RenT, attraverso l’app My Handy Shop, puoi accedere da remoto al tuo registratore di cassa Olivetti da smartphone, tablet o PC per monitorare le performance di vendita, l’andamento del business in tempo reale e verificare il corretto invio dei corrispettivi all’Agenzia delle Entrate.

Come funziona il servizio RenT

Una sequenza di attività pensata per semplificare la gestione del registratore di cassa telematico e mantenerlo sempre efficiente, aggiornato e controllabile.

1

Attivazione

Fiscalizzazione, installazione personalizzata e applicazione del QR code dedicato al dispositivo.

2

Avvio operativo

Formazione sull’utilizzo del registratore di cassa telematico per partire con maggiore sicurezza e autonomia.

3

Assistenza

Supporto on-site, assistenza telefonica e da remoto, disponibilità del laboratorio e gestione dei ricambi inclusi.

4

Monitoraggio

Controllo delle performance di vendita, esito dei corrispettivi e aggiornamenti firmware periodici gestiti da remoto.

Servizi aggiuntivi e vantaggi collegati

Oltre all’assistenza tecnica, RenT offre condizioni dedicate e servizi complementari utili per organizzare meglio il punto vendita.

Fatturazione elettronica

Possibilità di emettere fatture elettroniche direttamente da registratore di cassa telematico o da altri dispositivi come servizio opzionale.

Scontistiche dedicate

Condizioni riservate per attivare altri servizi, acquistare accessori e consumabili collegati alla gestione del punto cassa.

Pagamenti elettronici

Scontistiche riservate per soluzioni di pagamento elettronico con POS Buffetti Finance e servizi integrati come Satispay.

Scambio importo POS

Supporto di consulenza relativo allo scambio importo logico e fisico tra POS e registratore di cassa telematico.

Supporto per l’innovazione digitale 4.0

RenT include anche supporto per progetti di innovazione digitale 4.0 attraverso il consulente interno Innovation Manager, per aiutare l’attività a integrare nuovi strumenti e servizi in modo più organizzato.

Innovation Manager My Handy Shop Olivetti RT

Un ecosistema di servizi su misura

RenT non si limita alla sola manutenzione. Aggiunge consulenza, strumenti di controllo, aggiornamenti e supporto operativo per costruire una gestione più semplice e stabile del registratore di cassa telematico.

  • Monitoraggio del business in tempo reale.
  • Controllo del corretto invio dei corrispettivi.
  • Servizi attivabili in funzione delle reali esigenze dell’attività.

Un mondo di servizi su misura per la tua attività

RenT abbina i registratori di cassa telematici Olivetti a un servizio continuativo di assistenza, manutenzione, controllo remoto e consulenza. Una formula pensata per lavorare con più tranquillità e con un supporto concreto nel tempo.

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